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Assistance technique

 

Assistance technique 

 
 

SITECO SL possède un immense réseau de services d'assistance technique (SAT) répartis sur le territoire espagnol. Par ailleurs, ces services ne cessent de croître à un rythme élevé dans le monde entier.

Comment fonctionne ce réseau ?

Par simple appel ou courriel, notre service d'assistance technique se met en contact avec vous pour vous aider à résoudre la panne dans les plus brefs délais. Si le déplacement d'un technicien s'avère nécessaire, un spécialiste est envoyé sur les lieux de l'incident par notre service technique.

 

Que fait SITECO lorsqu'une machine tombe en panne ?

Chez SITECO SL, la rapidité du service constitue l'un de nos piliers. En cas de panne, une assistance téléphonique immédiate vous est proposée, la plupart des problèmes étant généralement faciles à résoudre, sans avoir à recourir à un service technique.

Si nécessaire, SITECO se met en contact avec le service technique le plus proche pour qu'un spécialiste soit envoyé sur place afin d'y réaliser un suivi de l'incident survenu.

Si l'un des composants est en cause, une nouvelle pièce est envoyée dans les plus brefs délais afin que la machine puisse être remise en service le plus vite possible. 

 

RÉSEAU DE SERVICES TECHNIQUES EN ESPAGNE

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